«LIGHT HOUSE JURMALA» Политика конфиденциальности

Кто мы?

Общество с ограниченной ответственностью ''Light House Jurmala'', Регистрационный номер 40003721918, юридический адрес: Gulbenes iela 1A, Jūrmala, LV-2015, Latvija.

Ваша конфиденциальность и доверие важны для нас

Наша цель – как можно яснее и понятнее информировать Вас о том, как и почему мы используем Ваши персональные данные.

Наша цель состоит в том, чтобы Вы чувствовали себя безопасно, раскрывая нам свои персональные данные. Персональные данные - это любая информация, которая может быть использована для идентификации индивидума.
Мы проводим соответствующие меры для того, чтобы Ваши персональные данные всегда были в безопасны у нас и чтобы обработка ваших персональных данных происходила в соответствии с действующими законами о защите данных, а так же нашим внутренним порядкам.
Для нас важно быть «прозрачными» при обработке Ваших персональные данных.
Мы обязались защищать вашу персональную информацию и соблюдать конфиденциальность во всем, что мы делаем. Эта политика позволяет Вам знать, какие данные мы можем получить о Вас, как мы будем их использовать, и предоставить информацию о Ваших правах и о том, как Вы можете связаться с нами.
Иногда нам необходимо менять нашу Политику конфиденциальности. На этом сайте будут опубликованы все изменения, которые доступны вам в любое время.

Какие личные данные мы собираем и почему?

- Гостиничные услуги

Мы обрабатываем Ваши личные данные, чтобы обеспечить Вам услуги гостиницы, в том числе обеспечение размещения. Если Вы не будете предоставлять необходимые персональные данные, Вы не сможете получать наши услуги. Мы обязаны соблюдать установленные законами обязанности гостиниц, в том числе обязанность идентифицировать своего клиента: определить, являетесь ли Вы тем, за кого Вы себя выдаете.

Персональные данные из регистрационных анкет гостей мы храним 2 года.

Категории персональных данных	Юредическая основа
Персональная информация (имя, фамилия, персональный код или дата рождения, гражданство (или пренадлежность к стране)) Контактная информация (адрес, номер телефона) Информация об платежах, если производятся безналичные денежные платежи (номер и срок действия платежной карты) Другая информация для предоставления гостиничных услуг (например, регистрационный номер автомобиля, если гостиница предлагает услугу парковки, и если Вы ее используете)	Предоставление услуг
- Электронный адрес почты	Ваше согласие
- Удостоверение личности (паспорт или удостоверение личности)	Наше юридическое обязательство идентифицировать клиентов

Используя наши услуги, Вы подтверждаете, что указанные Вами личные данные являются точными и правильными и что Вы достигли возраста 18 лет. Мы не можем гарантировать предоставление услуг, если вы предоставите неточные данные.

- Видео наблюдение

Категории персональных данных	Юредическая основа
- Биометрические данные (изображение лица)	Наш законный интерес Витальный интерес наших сотрудников и клиентов, включая защиту здоровья и жизни

Мы проводим видеонаблюдение и обрабатываем Ваши личные данные, когда Вы находитесь на территории нашей гостиницы и в целях безопасности Вашего личного, так и нашего персонала, клиентов и имущества. Записи видеонаблюдения в наших системах хранятся до 30 дней.

- Реклама / информационные материалы

С Вашего согласия мы информируем Вас о различных новостях наших и третьих персон, которые мы предоставляем в качестве рекламы и информативних материалов.

Категории персональных данных	Юредическая основа
-Персональная информация (имя, фамилия) Контактная информация (адрес проживание, эмайл, номер телефона)	Ваше согласие

- Файлы cookie

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые создаются и сохраняются на Вашем пользовательском устройстве в Интернете (в компьютере, планшете, мобильном телефоне и т.д.), посетив наш веб-сайт. Cookies «помнят» Ваш опыт и базовую информацию и тем самым улучшают удобство использования нашего веб-сайта.
Используя cookie-файлы, обрабатываются данные истории использования веб-сайта, выявляются проблемы и недостатки на сайте, собираются статистические данные пользователя, так же предоставляется простое и удобное использование веб-сайта.
Если Вы не хотите разрешать использование файлов cookie, Вы можете остановить это, используя настройки Вашего интернет-браузера, однако в этом случае в использование нашего интернет-сайта могут быть нарушения и трудности. Удаление хранимых файлов cookie возможно в разделе настроек Вашего интернет-браузера, удалив историю сохраненных файлов cookie.

Категории персональных данных	Юредическая основа
Пользовательские предпочтения веб-сайта, статистика привычек	Ваше согласие (конфигурация интернет-браузера)

Из каких источников мы собираем личные данные?

- Вы

Мы собираем персональные данные, которые Вы предоставляете нам, прежде чем предоставлять наши услуги, а также при посещении нашей территории гостиницы (видеонаблюдение) или на нашей домашней странице (при подаче заявки на рекламные и информационные материалы).

-Партнеры по сотрудничеству

Если Вы будете заказывать наши услуги через наших партнеров (например, Booking.com, турагентов, операторов), от этих партнеров мы получим данные, чтобы предоставить Вам наши услуги.

Кому мы передаем ваши личные данные?

- Поставщики услуг и партнеры по сотрудничеству

Для выполнения своих обязательств по отношению к Вам мы передаем Ваши персональные данные компаниям, предоставляющим нам услуги, например, для проведения резервирования ночлега. Мы тщательно проверяем всех оказывающих услугу лиц, которые от нашего имени и по поручению обрабатывают Ваши личные данные. Мы оцениваем, применяют ли партнеры по сотрудничеству (обработчики персональних данных) соответствующие меры безопасности, чтобы обработка Ваших персональных данных соответствовала нашим заданиям, указаниям, инструкциям и требованиям законодательства. Эти компании не имеют права использовать ваши персональные данные для каких-либо других целей.

- Правоохранительные органы, государственные и местные органы власти

Для соблюдения закона мы можем передавать Ваши персональне данные в правоохранительные органы (например, полицию), а также в государственные и местные органы власти по их запросу. Мы также можем передавать Ваши персональные данные в правоохранительные органы (например, суды), а также в государственные и местные органы власти для защиты наших юредических интересов, при разработке, представляя и соблюдая юредические требования.

Передача личных данных за пределы Европейского союза и Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ)

Мы всегда стараемся обрабатывать Ваши личные данные на территории Европейского Союза и Европейской экономической зоны (ЕС/ЕЭЗ). Ваши личные данные не обрабатываются в стране, находящейся за пределами ЕС/ИЭЗ, чтобы обеспечить выбранную Вам услугу.
Передача и обработка личных данных за пределами ЕС/ЕЭЗ могут произойти, если это имеет правовое основание, а именно для выполнения обязанности, заключения или исполнения договора, в соответствии с Вашим согласием или в других определенных и особых случаях.

Как долго хранятся Ваши личные данные?

Все полученные от Вас личные данные хранятся до тех пор, пока Вы используете наши услуги, или же пока Вы не отзываете свое согласие, если Ваши личные данные обрабатываются на основании этого. Более длительное время хранения личных данных допускается для выполнения требований законов о минимальном сроке хранения документов или информации или же для защиты наших законных интересов.
Когда этот период закончился, мы будем безопасно удалять Ваши личные данные или сделаем их недоступными (архивирование), или неидентифицируемыми, чтобы их нельзя было связать с Вами.

Как мы защищаем ваши личные данные?

Мы обеспечиваем, постоянно просматриваем и совершенствуем меры защиты для Вашей защиты личных данных от несанкционированного доступа, случайной потери, разглашения или уничтожения. Для этого мы применяем современные технологии, технические и организационные требования, в том числе использование межсетевых экранов и антивирусных программ.
Однако, мы рекомендуем Вам соблюдать общие правила безопасности компьютера и интернет-пользования, а также требования защиты и хранения личных данных (особенно удостоверяющих личность документов), и мы не будем брать на себя ответственность за несанкционированный доступ к данным Вашего лица и/или потере данных, если это произошло вследствие Вашей неосторожности или халатности.

Ваши права

Нормативное регулирование в сфере защиты данных предоставляет Вам право влиять на обработку Ваших личных данных.

- Доступ к персональным данным

У вас есть право требовать подтверждения от нас, обрабатываем ли мы Ваши личные данные, и в таких случаях запрашивать доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем за Вас, или выдавать информацию о личных данных, если обеспечение прямого доступа не предусмотрено.

- Восстановление личных данных

Если вы считаете, что информация о Вас неверна или неполная, Вы имеете право просить нас изменить данную информацию.

- Отзыв согласия

Насколько мы обрабатываем Ваши личные данные на основании Вашего согласия, Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку личных данных.

- Возражение против обработки данных для целей рекламы

Вы имеете право в любое время возразить против обработки Ваших личных данных для целей рекламы.

- Возражение против обработки на основании законных интересов

Вы имеете право возразить против обработки личных данных, выполняемых на основании наших законных интересов. Однако, мы продолжим обработать Ваши данные даже в том случае, если Вы будете возражать против этого, если у нас будут убедительные обоснованные причины продолжать обработку личных данных. Чтобы осуществить вышеупомянутые права, попросите нас подать письменное заявление.

- Стирание личных данных

В определенных условиях Вы имеете право требовать от нас стирания Ваших личных данных, но это не распространяется на случаи, когда закон требует сохранения данных. Чтобы осуществить вышеупомянутые права, подайте нам письменное заявление.

- Ограничение обработки

В определенных условиях Вы имеете право ограничить обработку личных данных. Обратите внимание, что если Вы настаиваете на том, чтобы обработка Ваших данных была ограничена, это может повлиять на Ваши возможности получить наши услуги. Чтобы осуществить вышеупомянутые права, просим предоставить нам письменное заявление.

- Перенос данных

В конце концов, Вы имеете право получать или передавать свои личные данные другому заведующему данными. Это право включает только те данные, которые Вы предоставили нам нам на основании своего согласия или договора, а также при автоматизированной обработке. Чтобы осуществить вышеупомянутые права, прошу предоставить нам письменное заявление.

С кем я могу связаться, если у меня есть какие-то вопросы?

Если у Вас возникли какие-либо вопросы о обработке Ваших личных данных, свяжитесь с нами.
Если вы не удовлетворены полученным ответом, Вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv)

Контактная информация оператора данных

ООО “Light House Jurmala”

Адрес: Гулбенес 1A, Юрмала, LV-2015

эл-почта: office@lhj.lv

Телефон: +371 67511445